เข้าสู่ระบบเข้าสู่ระบบ

นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

    1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้

บริษัท Rakuten Insight Global, Inc. ซึ่งได้จัดตั้งขึ้นในญี่ปุ่นและบริษัทในเครือทั่วโลก (คุณสามารถค้นหาบริษัทในเครือได้ที่นี่ : https://insight.rakuten.com/about-us/) (‘Rakuten Insight’, ‘เรา’, ‘พวกเรา’)ให้บริการแก่ธุรกิจและองค์กรหลายแห่ง ("ลูกค้า") ด้วยการนำเสนอข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและความคิดเห็นที่มีต่อบริการและสินค้าทั่วโลก โดยข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมมาจากแบบสำรวจวิจัยการตลาดซึ่งจัดการและประสานงานโดย Rakuten Insight("แบบสำรวจ")

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ("นโยบาย") นี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อช่วยทำให้คุณเข้าใจว่า Rakuten Insight ซึ่งเป็นผู้นำเอานโยบายมาใช้นั้นมีการใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ทำไมถึงใช้ข้อมูลของคุณ และเพื่อช่วยทำให้คุณทราบถึงสิทธิ์และอำนาจในการตัดสินใจที่คุณมีในเรื่องดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลที่กล่าวถึงนี้หมายถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือครอบครัวของคุณ รวมถึงชิ้นส่วนข้อมูลที่เมื่อนำมาประกอบกันแล้วเพียงพอต่อการระบุตัวตนของคุณหรือครอบครัวของคุณRakuten Insight ขอรับรองว่าไม่ว่าคุณจะใช้บริการของเราอย่างไร คุณจะมีอำนาจที่จะตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างแท้จริง

ข้อมูลจากแบบสำรวจซึ่งเป็นสิ่งที่สะท้อนมุมมองของผู้บริโภคทั้งอดีตและปัจจุบันจะช่วยทำให้ลูกค้าของ Rakuten Insight สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการให้บริการต่าง ๆ ของพวกเขาได้ดีมากยิ่งขึ้น เราเชื่อว่ามุมมองที่หลากหลายของผู้ใช้งานทุกราย (รวมถึงสมาชิกของ Rakuten Insight และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Rakuten Insight ซึ่งจะเรียกรวมกันว่า "ผู้ใช้" หรือ "คุณ") ที่ได้รับจากแบบสำรวจจะช่วยเพิ่มพลังให้กับสังคมและลูกค้าของเราได้ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ Rakuten Insight พยายามรวบรวมความคิดเห็นและความรู้สึกจากหลายบุคคลซึ่งล้วนมีจุดยืนที่แตกต่างกัน ความคิดเห็นและความรู้สึกที่แตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญที่เราจะส่งมอบต่อให้กับสังคม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลากหลายแหล่งข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่คุณใช้สมัครเป็นสมาชิกของเรา ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแบบสำรวจ ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณโดยตรง (เช่น คุณติดต่อเราเมื่อไหร่) และข้อมูลของคุณที่เราเก็บรวมรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อที่เราจะสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลที่คุณให้แก่เรานั้นเป็นความจริงหรือไม่

ประเภทของบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้จัดการแหล่งข้อมูลอื่น ๆ : บริษัทเอกชน

โปรดรับทราบด้วยว่าเราอาจได้รับการร้องขอตามกฎหมายให้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ หรือ เป็นผลสืบเนื่องมาจากความสัมพันธ์ตามสัญญาใด ๆ ที่เรามีกับคุณ การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวอาจขัดขวางหรือชะลอการปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ ทันทีที่ข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวม เราจะแจ้งให้คุณได้ทราบว่าข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมตามที่กฎหมายร้องขอหรือไม่และจะแจ้งถึงผลลัพธ์ที่จะตามมาหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว

1.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง

ชนิดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรงมีดังนี้

  1. "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน" ที่ประกอบไปด้วยข้อมูลรายละเอียดการติดต่อผู้ใช้งาน (เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ วันเกิด เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินหากจำเป็น) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั่วไปที่ช่วยระบุไลฟ์สไตล์หรือเกี่ยวข้องกับช่วงชีวิตของคุณ (เช่น การศึกษา รายได้ การจ้างงาน และเชื้อชาติเฉพาะในกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวจริง ๆ)
  2. "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด" ที่ประกอบไปด้วยข้อมูลซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และช่วงชีวิตของคุณ มากกว่าข้อมูลส่วนตัวแบบพื้นฐาน (เช่น ขนาดของครอบครัว จำนวนบุตร จำนวนรถ กิจวัตรประจำวัน ความชอบ สภาพทางการแพทย์ เป็นต้น)
  3. "ข้อมูลแบบสำรวจ" คือคำตอบที่คุณได้ตอบในแบบสำรวจ (เช่น คำตอบ ข้อติชม และข้อคิดเห็นต่อคำถามที่ทำให้เรารับรู้ถึงมุมมองของคุณเพื่อใช้ในการวิจัยตลาด)
  4. ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่น คุณตอบหรือเข้าร่วมทำแบบสำรวจของเราที่ไหน หรือคุณใช้งานบริการของเราที่ไหน
  5. บันทึกและประวัติการใช้งานบริการของ Rakuten Insight รวมถึงแบบสำรวจใดที่คุณได้ทำและทำที่ไหน รวมถึงจำนวนแต้มที่คุณได้รับและใช้งานไปแล้ว
  6. การสอบถามและความคิดเห็นที่มีต่อ Rakuten Insight และ
  7. ข้อมูลคุกกี้และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่ Rakuten Insight จะรวบรวมจากคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ใช้ระบุอุปกรณ์ (ต่อจากนี้ไปเรียกว่า ‘คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ’) ข้อมูลนอกเหนือจากนี้เกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ของเรามีอยู่ในนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา
คุณสามารถปรับแต่งหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน และข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ทุกเมื่อโดยเข้าไปที่บัญชีของคุณในหน้าของฉัน (ตั้งค่าบัญชี) เราเคารพในการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจะให้เรา Rakuten Insight จะส่งแบบสำรวจสำหรับคุณให้แก่คุณตามข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือก ยิ่งเราได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสได้ทำแบบสำรวจและได้รับรางวัลจาก Rakuten Insight มากขึ้นเท่านั้น

คุณสามารถปรับแต่งหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน และข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ทุกเมื่อโดยเข้าไปที่บัญชีของคุณในหน้าตั้งค่าบัญชี เราเคารพในการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจะให้เรา Rakuten Insight จะส่งแบบสำรวจสำหรับคุณให้กับคุณตามข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ระบุไว้ ยิ่งเราได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสได้ทำแบบสำรวจและได้รับรางวัลจาก Rakuten Insight มากขึ้นเท่านั้น

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณมีดังนี้

ประเภทความสัมพันธ์กับหัวข้อ "ชนิดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง" ที่กล่าวไปก่อนหน้าแหล่งข้อมูลตัวอย่างข้อมูล
สิ่งระบุตัวตน1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
1-(6) "การสอบถามและความคิดเห็นที่มีต่อ Rakuten Insight"
ได้รับโดยตรงจากคุณID ผู้ใช้งานของคุณ, รหัสผ่าน, ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, วันเกิด, รหัสไปรษณีย์, สิ่งระบุตัวตนทางออนไลน์, รหัสอุปกรณ์, ที่อยู่ IP, ตัวระบุโฆษณา
ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
ได้รับโดยตรงจากคุณเพศสภาพ, อายุ, เพศ, เชื้อชาติ, รสนิยมทางเพศ, สถานะการแต่งงาน, ศาสนา
ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
ได้รับโดยตรงจากคุณข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับเงินอิเล็กทรอนิกส์, ข้อมูลรายได้, สถานะสุขภาพ
ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ1-(5) "บันทึกและประวัติการใช้งานบริการของ Rakuten Insight"
1-(7) "ข้อมูลคุกกี้และบันทึกเซิร์ฟเวอร์"
  • ได้รับโดยตรงจากคุณ
  • ได้รับอัตโนมัติผ่านการใช้งานเทคโนโลยีคุกกี้
ตัวแทนผู้ใช้ (User agent), การเข้าชมเพจ, ข้อมูลที่ได้รับจากเทคโนโลยีคุกกี้ เช่น URL ที่เคยดู, ช่วงเวลาที่ดู, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่แสดงขึ้นมาและที่ได้ค้นหา
ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์1-(4) "ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์"
  • ได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานบริการของเรารวมถึงการทำแบบสอบถาม
ข้อมูล GPS
ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"ได้รับโดยตรงจากคุณรูปถ่าย บันทึกเสียง และวิดีโอ
ข้อมูลการจ้างงาน1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
ได้รับโดยตรงจากคุณสถานะการจ้างงาน, ลักษณะงาน, ตำแหน่งงาน, ธุรกิจที่คุณทำงานอยู่
ข้อมูลการศึกษา1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
ได้รับโดยตรงจากคุณประวัติการศึกษา
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เมื่อเราจะทำการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งแบบสำรวจ และระบุแบบสำรวจเฉพาะตัว

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ได้แก่

  1. สิ่งระบุตัวตน เช่น
    1. ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (เช่น ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ ประวัติการศึกษา สถานะการจ้างงาน ตำแหน่งงาน ธุรกิจที่คุณทำงานอยู่)
1.3 ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ

ข้อมูลบางประเภทที่เราเก็บรวบรวมนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (รู้จักกันในอีกชื่อหนึ่งว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่คุณระบุด้วยตัวเองในข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานในบางประเทศ (เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย อินเดีย และสหรัฐอเมริกา) รวมถึงข้อมูลสุขภาพ ข้อคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา หรือความเชื่ออื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน

กลับสู่ด้านบน

2. ลักษณะการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและหลักเกณฑ์ในการใช้

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ

  1. มอบแบบสำรวจ และระบุแบบสำรวจเฉพาะตัว
  2. (จัดการแบบสำรวจที่อาจริเริ่มโดย Rakuten Insight และ/หรือลูกค้า พร้อมทั้งรวบรวมและวิเคราะห์คำตอบของคุณในแบบสำรวจเพื่อสืบหาข้อมูลเชิงลึก
  3. ให้รางวัลแก่คุณตามที่ Rakuten Insight เสนอให้หรือให้เงินคืนแก่คุณในกรณีที่ทำได้
  4. ตอบคำถามหรือข้อเรียกร้องของคุณ
  5. (ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา
  6. จัดการบัญชีที่คุณมีกับเรา
  7. พัฒนาและปรับปรุงบริการของเรา
  8. ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องทำตามและร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  9. ป้องกันการฉ้อฉล กิจกรรมที่เป็นอันตราย และความสูญเสียใด ๆ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อมูลแบบสำรวจซึ่งถูกจัดการและประสานงานสำหรับลูกค้าจะถูกประมวลผลและใช้งานเฉพาะหลังจากทำการรวบรวมข้อมูลหรือแฝงข้อมูลแล้วเท่านั้น เพื่อทำให้ลูกค้าไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง และไม่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลที่ถูกรวบรวมนี้เข้ากับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงไม่สามารถติดต่อผู้ใช้งานโดยตรงผ่านข้อมูลเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ดี ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดจะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าและเชื่อมต่อกับข้อมูลลูกค้าเพื่อจุดประสงค์ดังที่กล่าวไปในข้างต้น ซึ่งจุดประสงค์ที่ว่านี้รวมถึงการใช้งานข้อมูลที่ถูกเชื่อมต่อของคุณเพื่อแจกจ่ายแบบสำรวจให้คุณเพิ่มขึ้นด้วย ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือระบุตัวตนโดยตรงหรือรายละเอียดการติดต่อต่าง ๆ Rakuten Insight และ/หรือลูกค้าอาจเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลดังกล่าวในแบบสำรวจเฉพาะทางโดยจะมีการสื่อสารที่เหมาะสมกับคุณ เช่น มีการแจ้งเตือนเป็นพิเศษก่อน

ในสหภาพยุโรป เราต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่พื้นฐานทางกฎหมายจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  1. เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ เช่น เพื่อให้บริการ เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชำระเงินถูกต้องตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้ ฯลฯ การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวอาจขัดขวางหรือชะลอการปฏิบัติหน้าที่ตามพันธะสัญญาเหล่านี้
  2. เพื่อให้เป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไรและเพื่อให้เราได้รับความรู้จากสิ่งนั้นซึ่งทำให้เราสามารถพัฒนาบริการใหม่ ๆ ได้ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะเก็บไว้ในที่ที่มีการป้องกันอย่างแน่นหนาเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครอง และเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราจะไม่ถูกครอบงำโดยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

เราอาจจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเมื่อเราจำเป็นต้องทำตามกฎหมาย (เช่น ในส่วนที่สัมพันธ์กับคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม หรือเมื่อเราประมวลผลข้อมูลสถานที่หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) หากเราขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเราตามรายละเอียดในตอนท้ายของประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

กลับสู่ด้านบน

3. สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ซึ่งสิทธิ์ที่ว่ามีดังต่อไปนี้

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
    คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ประเภท, วัตถุประสงค์ของการประมวลผล หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
  • แก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เรามีให้ถูกต้อง:
    คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณได้
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ได้
  • จำกัดการใช้งานของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • คัดค้านการใช้งานของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
    คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลบางประเภทที่ทำต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสถานการณ์ เช่น การวิเคราะห์ หรือการประมวลผลอื่น ๆ ที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล:
    รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถใช้งานได้และถ่ายโอนให้บุคคลภายนอก
  • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลมา วัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล ข้อมูลที่เรามี และประเภทของผู้เกี่ยวข้องที่เราได้แบ่งปันข้อมูลของคุณ
  • เลือกที่จะปฏิเสธ "การขาย":สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คือเลือกที่จะปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่กฎหมายแคลิฟอร์เนียนิยามว่าเป็น "การขาย" แม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินตรากันก็ตาม
  • ปราศจากการเลือกปฏิบัติ: คุณสามารถดำเนินการตามสิทธิ์ต่าง ๆ ได้โดยที่ไม่ต้องกลัวว่าจะถูกระงับสินค้าหรือบริการ และ
  • ยื่นเรื่องร้องเรียน:คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังผู้จัดการความเป็นส่วนตัวสากลของ Rakuten (Global Privacy Manager of Rakuten) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลตามกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของ Rakuten(https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html).

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ดังกล่าวหรือดำเนินการตามสิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามที่ระบุในหัวข้อที่ 9 ("ติดต่อเรา").คุณอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจในการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีดังกล่าว กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณได้ให้ความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ตัวแทนดังกล่าวหรือไม่

เมื่อเราได้รับคำร้องขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณบนพื้นฐานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่และที่เราอาจขอเพิ่มเติมจากคุณเพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ โปรดรับทราบด้วยว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อตอบสนองต่อการร้องขอของคุณอย่างเหมาะสมด้วย

เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้ โปรดรับทราบด้วยว่าสิทธิ์ของคุณไม่ได้มีอย่างไร้ข้อจำกัด และมีบางเรื่องที่เราอาจปฏิเสธคำร้องขอของคุณตามที่ได้รับการอนุญาตจากกฎหมายที่บังคับใช้

กลับสู่ด้านบน

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้แก่บุคคลต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการและหุ้นส่วนทางธุรกิจ:
    เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการและหุ้นส่วนทางธุรกิจของเราซึ่งให้บริการด้านการตลาดและกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ แก่เรา ยกตัวอย่างเช่น เราอาจเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทอื่นเพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย, ทำให้คำสั่งซื้อสำเร็จ, ส่งจดหมายข่าวและอีเมลการตลาด, สนับสนุนบริการด้านอีเมลและการส่งข้อความ
  • บริษัทในเครือ:
    เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและกลุ่มบริษัทของเราที่ซื้อหรือที่เราโอนย้ายสินทรัพย์และธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดของเรา เมื่อการขายหรือการโอนย้ายดังกล่าวเกิดขึ้น เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ นอกจากนี้ ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันและลดการฉ้อฉลหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันชีวิต, ร่างกายหรือทรัพย์สิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและกลุ่มบริษัทของเรา
  • ตัวแทนบังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานรัฐบาล:
    เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลเหล่านี้ในกรณีที่เราเชื่อว่าการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราหรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
  • ลูกค้า:
    เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ซื้อหรือที่เราโอนย้ายสินทรัพย์และธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดของเรา เมื่อการขายหรือการโอนย้ายดังกล่าวเกิดขึ้น เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่ากิจการที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่สอดคล้องกับประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมมาจากคุณและอาจแบ่งปันให้บุคคลที่กล่าวไปในข้างต้นมีดังนี้

  • ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง
  • ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ
  • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
  • ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
  • ข้อมูลการจ้างงาน
  • ข้อมูลการศึกษา

กฎหมายของแคลิฟอร์เนียกำหนดให้เราอธิบายการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือการพิจารณาอื่น ๆ กฎหมายของแคลิฟอร์เนียถือว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็น "การขาย" แม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินตราก็ตาม การขายดังกล่าวจะรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของเรากับบุคคลดังต่อไปนี้

  • ลูกค้า
  • กลุ่มบริษัท Rakuten รวมถึงบริษัทในเครือ

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้อาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลข้างต้น

  • สิ่งระบุตัวตน
  • ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง
  • ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ
  • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
  • ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
  • ข้อมูลการจ้างงาน
  • ข้อมูลการศึกษา

เนื่องจากเราดำเนินงานในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจระดับโลก ผู้รับที่เราอ้างถึงในข้างต้นอาจอยู่นอกเขตอำนาจศาลในที่ที่คุณอยู่ (หรือที่ที่เราให้บริการ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ "การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ" ด้านล่าง

เราไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาต

กลับสู่ด้านบน

5. การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล มาตรการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้มั่นใจว่าความมั่นคงและการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับจะดำเนินต่อไปได้ เราประเมินมาตรการเหล่านี้เป็นประจำตรวจสอบความปลอดภัยของการประมวลผล

กลับสู่ด้านบน

6. การเก็บรักษา

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอาไว้ตราบเท่าที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณและ/หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและดำเนินการต่อ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด และข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอื่น ๆ สำหรับการดำเนินการตามสัญญา: เก็บเป็นเวลา 3 ปีหลังจากที่คุณได้ถอนตัวออกจากการเป็นสมาชิกของเว็บไซต์เรา
  • ข้อมูลแบบสำรวจ: เก็บนานเท่าที่จำเป็นต่อบริการของเรา และต่อบริการของลูกค้าเรา หลังจากนั้นจะถูกลบทิ้งโดยไม่ปล่อยไว้นานเกินไป
  • ข้อมูลการสมัครสมาชิกในขั้นต้น: เก็บเป็นเวลา 6 เดือน

เราเก็บข้อมูลทางสถิติและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับคุณเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการของเราเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นก็ต่อเมื่อเราจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือหากมีข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนที่ค้างอยู่ซึ่งมีเหตุผลอันสมควรที่จำเป็นต้องมีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

กลับสู่ด้านบน

7. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายไป จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศที่ไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ

เราได้วางมาตรการป้องกันที่เหมาะสม (เช่น ข้อผูกพันตามสัญญา) ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Rakuten ทาง Rakuten Insight จะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของกลุ่มบริษัท Rakuten เพื่อให้การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศภายในกลุ่มบริษัทถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถดูกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของกลุ่มบริษัท Rakuten ได้ที่ https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

กลับสู่ด้านบน

8. เนื้อหาเกี่ยวกับบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเรามีบริการฝังลิงก์ซึ่งจะนำไปสู่หน้าเว็บไซต์อื่น ๆ โดยตรง โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับระบบแบบสอบถามของลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้งานตอบคำถามภายในนั้นได้ Rakuten Insight จะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านั้น Rakuten Insight ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานระมัดระวังเมื่อออกจากเว็บไซต์ของ Rakuten Insight และอ่านแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ใช้กับเฉพาะกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมและควบคุมโดย Rakuten Insight เท่านั้น

กลับสู่ด้านบน

9. ติดต่อเรา

Rakuten Insight เป็นผู้ควบคุมที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งคุณมอบให้เราในรูปแบบฐานข้อมูลสมาชิกของเรา

หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนความเห็นหรือใช้สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางการสอบถามด้านล่างนี้ ตัวอย่างเช่น สิทธิ์ต่าง ๆ อาจรวมถึงสิทธิ์ในการเลือกปฏิเสธ "การขาย" ซึ่งมอบให้แก่ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการดำเนินการ โปรดดูหัวข้อที่ 3 ("สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ").

กลับสู่ด้านบน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

หากเราเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลง ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกระทบขั้นพื้นฐานต่อลักษณะการประมวลผลหรืออื่น ๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมาก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอเพื่อให้คุณมีโอกาสใช้สิทธิ์ของคุณ (เช่น คัดค้านการประมวลผล)

กลับสู่ด้านบน
อัพเดตล่าสุด: 19/04/2021

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท Rakuten Insight Global, Inc. ซึ่งได้จัดตั้งขึ้นในญี่ปุ่นและบริษัทในเครือทั่วโลก (คุณสามารถค้นหาบริษัทในเครือได้ที่นี่ : https://insight.rakuten.com/about-us/) (‘Rakuten Insight’, ‘เรา’, ‘พวกเรา’)ให้บริการแก่ธุรกิจและองค์กรหลายแห่ง ("ลูกค้า") ด้วยการนำเสนอข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและความคิดเห็นที่มีต่อบริการและสินค้าทั่วโลก โดยข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมมาจากแบบสำรวจวิจัยการตลาดซึ่งจัดการและประสานงานโดย Rakuten Insight("แบบสำรวจ")

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ("นโยบาย") นี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อช่วยทำให้คุณเข้าใจว่า Rakuten Insight ซึ่งเป็นผู้นำเอานโยบายมาใช้นั้นมีการใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ทำไมถึงใช้ข้อมูลของคุณ และเพื่อช่วยทำให้คุณทราบถึงสิทธิ์และอำนาจในการตัดสินใจที่คุณมีในเรื่องดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลที่กล่าวถึงนี้หมายถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือครอบครัวของคุณ รวมถึงชิ้นส่วนข้อมูลที่เมื่อนำมาประกอบกันแล้วเพียงพอต่อการระบุตัวตนของคุณหรือครอบครัวของคุณRakuten Insight ขอรับรองว่าไม่ว่าคุณจะใช้บริการของเราอย่างไร คุณจะมีอำนาจที่จะตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างแท้จริง

ข้อมูลจากแบบสำรวจซึ่งเป็นสิ่งที่สะท้อนมุมมองของผู้บริโภคทั้งอดีตและปัจจุบันจะช่วยทำให้ลูกค้าของ Rakuten Insight สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการให้บริการต่าง ๆ ของพวกเขาได้ดีมากยิ่งขึ้น เราเชื่อว่ามุมมองที่หลากหลายของผู้ใช้งานทุกราย (รวมถึงสมาชิกของ Rakuten Insight และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Rakuten Insight ซึ่งจะเรียกรวมกันว่า "ผู้ใช้" หรือ "คุณ") ที่ได้รับจากแบบสำรวจจะช่วยเพิ่มพลังให้กับสังคมและลูกค้าของเราได้ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ Rakuten Insight พยายามรวบรวมความคิดเห็นและความรู้สึกจากหลายบุคคลซึ่งล้วนมีจุดยืนที่แตกต่างกัน ความคิดเห็นและความรู้สึกที่แตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญที่เราจะส่งมอบต่อให้กับสังคม

  • 1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้

  • เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลากหลายแหล่งข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่คุณใช้สมัครเป็นสมาชิกของเรา ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแบบสำรวจ ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณโดยตรง (เช่น คุณติดต่อเราเมื่อไหร่) และข้อมูลของคุณที่เราเก็บรวมรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อที่เราจะสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลที่คุณให้แก่เรานั้นเป็นความจริงหรือไม่

    ประเภทของบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้จัดการแหล่งข้อมูลอื่น ๆ : บริษัทเอกชน

    โปรดรับทราบด้วยว่าเราอาจได้รับการร้องขอตามกฎหมายให้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ หรือ เป็นผลสืบเนื่องมาจากความสัมพันธ์ตามสัญญาใด ๆ ที่เรามีกับคุณ การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวอาจขัดขวางหรือชะลอการปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ ทันทีที่ข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวม เราจะแจ้งให้คุณได้ทราบว่าข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมตามที่กฎหมายร้องขอหรือไม่และจะแจ้งถึงผลลัพธ์ที่จะตามมาหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว

    1.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง

    ชนิดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรงมีดังนี้

    1. "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน" ที่ประกอบไปด้วยข้อมูลรายละเอียดการติดต่อผู้ใช้งาน (เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ วันเกิด เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินหากจำเป็น) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั่วไปที่ช่วยระบุไลฟ์สไตล์หรือเกี่ยวข้องกับช่วงชีวิตของคุณ (เช่น การศึกษา รายได้ การจ้างงาน และเชื้อชาติเฉพาะในกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวจริง ๆ)
    2. "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด" ที่ประกอบไปด้วยข้อมูลซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และช่วงชีวิตของคุณ มากกว่าข้อมูลส่วนตัวแบบพื้นฐาน (เช่น ขนาดของครอบครัว จำนวนบุตร จำนวนรถ กิจวัตรประจำวัน ความชอบ สภาพทางการแพทย์ เป็นต้น)
    3. "ข้อมูลแบบสำรวจ" คือคำตอบที่คุณได้ตอบในแบบสำรวจ (เช่น คำตอบ ข้อติชม และข้อคิดเห็นต่อคำถามที่ทำให้เรารับรู้ถึงมุมมองของคุณเพื่อใช้ในการวิจัยตลาด)
    4. ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่น คุณตอบหรือเข้าร่วมทำแบบสำรวจของเราที่ไหน หรือคุณใช้งานบริการของเราที่ไหน
    5. บันทึกและประวัติการใช้งานบริการของ Rakuten Insight รวมถึงแบบสำรวจใดที่คุณได้ทำและทำที่ไหน รวมถึงจำนวนแต้มที่คุณได้รับและใช้งานไปแล้ว
    6. การสอบถามและความคิดเห็นที่มีต่อ Rakuten Insight และ
    7. ข้อมูลคุกกี้และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่ Rakuten Insight จะรวบรวมจากคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ใช้ระบุอุปกรณ์ (ต่อจากนี้ไปเรียกว่า ‘คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ’) ข้อมูลนอกเหนือจากนี้เกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ของเรามีอยู่ในนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา
    คุณสามารถปรับแต่งหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน และข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ทุกเมื่อโดยเข้าไปที่บัญชีของคุณในหน้าของฉัน (ตั้งค่าบัญชี) เราเคารพในการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจะให้เรา Rakuten Insight จะส่งแบบสำรวจสำหรับคุณให้แก่คุณตามข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือก ยิ่งเราได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสได้ทำแบบสำรวจและได้รับรางวัลจาก Rakuten Insight มากขึ้นเท่านั้น

    คุณสามารถปรับแต่งหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน และข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดได้ทุกเมื่อโดยเข้าไปที่บัญชีของคุณในหน้าตั้งค่าบัญชี เราเคารพในการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจะให้เรา Rakuten Insight จะส่งแบบสำรวจสำหรับคุณให้กับคุณตามข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ระบุไว้ ยิ่งเราได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสได้ทำแบบสำรวจและได้รับรางวัลจาก Rakuten Insight มากขึ้นเท่านั้น

    ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณมีดังนี้

    ประเภทความสัมพันธ์กับหัวข้อ "ชนิดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง" ที่กล่าวไปก่อนหน้าแหล่งข้อมูลตัวอย่างข้อมูล
    สิ่งระบุตัวตน1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
    1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
    1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
    1-(6) "การสอบถามและความคิดเห็นที่มีต่อ Rakuten Insight"
    ได้รับโดยตรงจากคุณID ผู้ใช้งานของคุณ, รหัสผ่าน, ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, วันเกิด, รหัสไปรษณีย์, สิ่งระบุตัวตนทางออนไลน์, รหัสอุปกรณ์, ที่อยู่ IP, ตัวระบุโฆษณา
    ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
    1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
    1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
    ได้รับโดยตรงจากคุณเพศสภาพ, อายุ, เพศ, เชื้อชาติ, รสนิยมทางเพศ, สถานะการแต่งงาน, ศาสนา
    ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
    1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
    1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
    ได้รับโดยตรงจากคุณข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับเงินอิเล็กทรอนิกส์, ข้อมูลรายได้, สถานะสุขภาพ
    ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ1-(5) "บันทึกและประวัติการใช้งานบริการของ Rakuten Insight"
    1-(7) "ข้อมูลคุกกี้และบันทึกเซิร์ฟเวอร์"
    • ได้รับโดยตรงจากคุณ
    • ได้รับอัตโนมัติผ่านการใช้งานเทคโนโลยีคุกกี้
    ตัวแทนผู้ใช้ (User agent), การเข้าชมเพจ, ข้อมูลที่ได้รับจากเทคโนโลยีคุกกี้ เช่น URL ที่เคยดู, ช่วงเวลาที่ดู, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่แสดงขึ้นมาและที่ได้ค้นหา
    ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์1-(4) "ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์"
    • ได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานบริการของเรารวมถึงการทำแบบสอบถาม
    ข้อมูล GPS
    ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"ได้รับโดยตรงจากคุณรูปถ่าย บันทึกเสียง และวิดีโอ
    ข้อมูลการจ้างงาน1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
    1-(2) "ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด"
    1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
    ได้รับโดยตรงจากคุณสถานะการจ้างงาน, ลักษณะงาน, ตำแหน่งงาน, ธุรกิจที่คุณทำงานอยู่
    ข้อมูลการศึกษา1-(1) "ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน"
    1-(3) "ข้อมูลแบบสำรวจ"
    ได้รับโดยตรงจากคุณประวัติการศึกษา
    1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

    เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เมื่อเราจะทำการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งแบบสำรวจ และระบุแบบสำรวจเฉพาะตัว

    ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ได้แก่

    1. สิ่งระบุตัวตน เช่น
      1. ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (เช่น ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ ประวัติการศึกษา สถานะการจ้างงาน ตำแหน่งงาน ธุรกิจที่คุณทำงานอยู่)
    1.3 ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ

    ข้อมูลบางประเภทที่เราเก็บรวบรวมนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (รู้จักกันในอีกชื่อหนึ่งว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่คุณระบุด้วยตัวเองในข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานในบางประเทศ (เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย อินเดีย และสหรัฐอเมริกา) รวมถึงข้อมูลสุขภาพ ข้อคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา หรือความเชื่ออื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน

  • 2. ลักษณะการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและหลักเกณฑ์ในการใช้

  • เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ

    1. มอบแบบสำรวจ และระบุแบบสำรวจเฉพาะตัว
    2. (จัดการแบบสำรวจที่อาจริเริ่มโดย Rakuten Insight และ/หรือลูกค้า พร้อมทั้งรวบรวมและวิเคราะห์คำตอบของคุณในแบบสำรวจเพื่อสืบหาข้อมูลเชิงลึก
    3. ให้รางวัลแก่คุณตามที่ Rakuten Insight เสนอให้หรือให้เงินคืนแก่คุณในกรณีที่ทำได้
    4. ตอบคำถามหรือข้อเรียกร้องของคุณ
    5. (ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา
    6. จัดการบัญชีที่คุณมีกับเรา
    7. พัฒนาและปรับปรุงบริการของเรา
    8. ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องทำตามและร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
    9. ป้องกันการฉ้อฉล กิจกรรมที่เป็นอันตราย และความสูญเสียใด ๆ
    ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อมูลแบบสำรวจซึ่งถูกจัดการและประสานงานสำหรับลูกค้าจะถูกประมวลผลและใช้งานเฉพาะหลังจากทำการรวบรวมข้อมูลหรือแฝงข้อมูลแล้วเท่านั้น เพื่อทำให้ลูกค้าไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง และไม่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลที่ถูกรวบรวมนี้เข้ากับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงไม่สามารถติดต่อผู้ใช้งานโดยตรงผ่านข้อมูลเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ดี ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียดจะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าและเชื่อมต่อกับข้อมูลลูกค้าเพื่อจุดประสงค์ดังที่กล่าวไปในข้างต้น ซึ่งจุดประสงค์ที่ว่านี้รวมถึงการใช้งานข้อมูลที่ถูกเชื่อมต่อของคุณเพื่อแจกจ่ายแบบสำรวจให้คุณเพิ่มขึ้นด้วย ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือระบุตัวตนโดยตรงหรือรายละเอียดการติดต่อต่าง ๆ Rakuten Insight และ/หรือลูกค้าอาจเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลดังกล่าวในแบบสำรวจเฉพาะทางโดยจะมีการสื่อสารที่เหมาะสมกับคุณ เช่น มีการแจ้งเตือนเป็นพิเศษก่อน

    ในสหภาพยุโรป เราต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่พื้นฐานทางกฎหมายจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    1. เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ เช่น เพื่อให้บริการ เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชำระเงินถูกต้องตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้ ฯลฯ การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวอาจขัดขวางหรือชะลอการปฏิบัติหน้าที่ตามพันธะสัญญาเหล่านี้
    2. เพื่อให้เป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไรและเพื่อให้เราได้รับความรู้จากสิ่งนั้นซึ่งทำให้เราสามารถพัฒนาบริการใหม่ ๆ ได้ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะเก็บไว้ในที่ที่มีการป้องกันอย่างแน่นหนาเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครอง และเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราจะไม่ถูกครอบงำโดยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

    เราอาจจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเมื่อเราจำเป็นต้องทำตามกฎหมาย (เช่น ในส่วนที่สัมพันธ์กับคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม หรือเมื่อเราประมวลผลข้อมูลสถานที่หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) หากเราขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเราตามรายละเอียดในตอนท้ายของประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  • 3. สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ซึ่งสิทธิ์ที่ว่ามีดังต่อไปนี้

    • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
      คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ประเภท, วัตถุประสงค์ของการประมวลผล หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
    • แก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เรามีให้ถูกต้อง:
      คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณได้
    • ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
      คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ได้
    • จำกัดการใช้งานของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    • คัดค้านการใช้งานของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
      คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลบางประเภทที่ทำต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสถานการณ์ เช่น การวิเคราะห์ หรือการประมวลผลอื่น ๆ ที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
    • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล:
      รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถใช้งานได้และถ่ายโอนให้บุคคลภายนอก
    • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลมา วัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล ข้อมูลที่เรามี และประเภทของผู้เกี่ยวข้องที่เราได้แบ่งปันข้อมูลของคุณ
    • เลือกที่จะปฏิเสธ "การขาย":สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คือเลือกที่จะปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่กฎหมายแคลิฟอร์เนียนิยามว่าเป็น "การขาย" แม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินตรากันก็ตาม
    • ปราศจากการเลือกปฏิบัติ: คุณสามารถดำเนินการตามสิทธิ์ต่าง ๆ ได้โดยที่ไม่ต้องกลัวว่าจะถูกระงับสินค้าหรือบริการ และ
    • ยื่นเรื่องร้องเรียน:คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังผู้จัดการความเป็นส่วนตัวสากลของ Rakuten (Global Privacy Manager of Rakuten) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลตามกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของ Rakuten(https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html).

    หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ดังกล่าวหรือดำเนินการตามสิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามที่ระบุในหัวข้อที่ 9 ("ติดต่อเรา").คุณอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจในการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีดังกล่าว กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณได้ให้ความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ตัวแทนดังกล่าวหรือไม่

    เมื่อเราได้รับคำร้องขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณบนพื้นฐานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่และที่เราอาจขอเพิ่มเติมจากคุณเพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ โปรดรับทราบด้วยว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อตอบสนองต่อการร้องขอของคุณอย่างเหมาะสมด้วย

    เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้อง

    นอกจากนี้ โปรดรับทราบด้วยว่าสิทธิ์ของคุณไม่ได้มีอย่างไร้ข้อจำกัด และมีบางเรื่องที่เราอาจปฏิเสธคำร้องขอของคุณตามที่ได้รับการอนุญาตจากกฎหมายที่บังคับใช้

  • 4. การแบ่งปันข้อมูล

  • เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้แก่บุคคลต่อไปนี้

    • ผู้ให้บริการและหุ้นส่วนทางธุรกิจ:
      เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการและหุ้นส่วนทางธุรกิจของเราซึ่งให้บริการด้านการตลาดและกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ แก่เรา ยกตัวอย่างเช่น เราอาจเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทอื่นเพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย, ทำให้คำสั่งซื้อสำเร็จ, ส่งจดหมายข่าวและอีเมลการตลาด, สนับสนุนบริการด้านอีเมลและการส่งข้อความ
    • บริษัทในเครือ:
      เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและกลุ่มบริษัทของเราที่ซื้อหรือที่เราโอนย้ายสินทรัพย์และธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดของเรา เมื่อการขายหรือการโอนย้ายดังกล่าวเกิดขึ้น เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ นอกจากนี้ ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันและลดการฉ้อฉลหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันชีวิต, ร่างกายหรือทรัพย์สิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและกลุ่มบริษัทของเรา
    • ตัวแทนบังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานรัฐบาล:
      เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลเหล่านี้ในกรณีที่เราเชื่อว่าการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราหรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
    • ลูกค้า:
      เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ซื้อหรือที่เราโอนย้ายสินทรัพย์และธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดของเรา เมื่อการขายหรือการโอนย้ายดังกล่าวเกิดขึ้น เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่ากิจการที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่สอดคล้องกับประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

    ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมมาจากคุณและอาจแบ่งปันให้บุคคลที่กล่าวไปในข้างต้นมีดังนี้

    • ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง
    • ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ
    • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
    • ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
    • ข้อมูลการจ้างงาน
    • ข้อมูลการศึกษา

    กฎหมายของแคลิฟอร์เนียกำหนดให้เราอธิบายการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือการพิจารณาอื่น ๆ กฎหมายของแคลิฟอร์เนียถือว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็น "การขาย" แม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินตราก็ตาม การขายดังกล่าวจะรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของเรากับบุคคลดังต่อไปนี้

    • ลูกค้า
    • กลุ่มบริษัท Rakuten รวมถึงบริษัทในเครือ

    ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้อาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลข้างต้น

    • สิ่งระบุตัวตน
    • ลักษณะของบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง
    • ข้อมูลด้านการเงิน การแพทย์ หรือสุขภาพ
    • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรืออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
    • ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
    • ข้อมูลการจ้างงาน
    • ข้อมูลการศึกษา

    เนื่องจากเราดำเนินงานในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจระดับโลก ผู้รับที่เราอ้างถึงในข้างต้นอาจอยู่นอกเขตอำนาจศาลในที่ที่คุณอยู่ (หรือที่ที่เราให้บริการ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ "การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ" ด้านล่าง

    เราไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • 5. การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล

  • เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล มาตรการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้มั่นใจว่าความมั่นคงและการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับจะดำเนินต่อไปได้ เราประเมินมาตรการเหล่านี้เป็นประจำตรวจสอบความปลอดภัยของการประมวลผล

  • 6. การเก็บรักษา

  • เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอาไว้ตราบเท่าที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณและ/หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและดำเนินการต่อ

    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้

    • ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน ข้อมูลส่วนบุคคลแบบละเอียด และข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอื่น ๆ สำหรับการดำเนินการตามสัญญา: เก็บเป็นเวลา 3 ปีหลังจากที่คุณได้ถอนตัวออกจากการเป็นสมาชิกของเว็บไซต์เรา
    • ข้อมูลแบบสำรวจ: เก็บนานเท่าที่จำเป็นต่อบริการของเรา และต่อบริการของลูกค้าเรา หลังจากนั้นจะถูกลบทิ้งโดยไม่ปล่อยไว้นานเกินไป
    • ข้อมูลการสมัครสมาชิกในขั้นต้น: เก็บเป็นเวลา 6 เดือน

    เราเก็บข้อมูลทางสถิติและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับคุณเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการของเราเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นก็ต่อเมื่อเราจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือหากมีข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนที่ค้างอยู่ซึ่งมีเหตุผลอันสมควรที่จำเป็นต้องมีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • 7. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายไป จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศที่ไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ

    เราได้วางมาตรการป้องกันที่เหมาะสม (เช่น ข้อผูกพันตามสัญญา) ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

    ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Rakuten ทาง Rakuten Insight จะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของกลุ่มบริษัท Rakuten เพื่อให้การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศภายในกลุ่มบริษัทถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถดูกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) ของกลุ่มบริษัท Rakuten ได้ที่ https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

  • 8. เนื้อหาเกี่ยวกับบุคคลที่สาม

  • เว็บไซต์ของเรามีบริการฝังลิงก์ซึ่งจะนำไปสู่หน้าเว็บไซต์อื่น ๆ โดยตรง โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับระบบแบบสอบถามของลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้งานตอบคำถามภายในนั้นได้ Rakuten Insight จะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านั้น Rakuten Insight ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานระมัดระวังเมื่อออกจากเว็บไซต์ของ Rakuten Insight และอ่านแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ใช้กับเฉพาะกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมและควบคุมโดย Rakuten Insight เท่านั้น

  • 9. ติดต่อเรา

  • Rakuten Insight เป็นผู้ควบคุมที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งคุณมอบให้เราในรูปแบบฐานข้อมูลสมาชิกของเรา

    หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนความเห็นหรือใช้สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางการสอบถามด้านล่างนี้ ตัวอย่างเช่น สิทธิ์ต่าง ๆ อาจรวมถึงสิทธิ์ในการเลือกปฏิเสธ "การขาย" ซึ่งมอบให้แก่ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการดำเนินการ โปรดดูหัวข้อที่ 3 ("สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ").

  • 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

  • เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

    หากเราเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลง ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกระทบขั้นพื้นฐานต่อลักษณะการประมวลผลหรืออื่น ๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมาก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอเพื่อให้คุณมีโอกาสใช้สิทธิ์ของคุณ (เช่น คัดค้านการประมวลผล)

อัพเดตล่าสุด: 19/04/2021

ดาวน์โหลดแอพของเรา

 
การตั้งค่าคุกกี้

ข้อมูลองค์กร

© Rakuten Insight Global, Inc. All Rights Reserved.