การช่วยเหลือ & การสนับสนุน

มีสองวิธีที่คุณสามารถทราบวันที่จัดส่งโดยประมาณของของรางวัลที่คุณแลกได้ วิธีแรกคือตรวจสอบอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากเสร็จสิ้นคำขอแลกเปลี่ยนของคุณ อย่างที่สองคือลงชื่อเข้าใช้และไปที่หน้า "ประวัติการแลกคะแนนสะสม" และดูแท็บ "กำลังดำเนินการ" รายการรางวัลใด ๆ ที่คุณร้องขอซึ่งยังไม่ได้ส่งจะถูกแสดงพร้อมกับวันที่จัดส่งโดยประมาณที่ชัดเจน รายการใด ๆ ที่ส่งไปแล้วจะถูกย้ายไปที่แท็บ "เสร็จสมบูรณ์" ของหน้า "ประวัติการแลกเปลี่ยน" คุณสามารถยืนยันวันที่ส่งของได้ หากรายการของคุณยังคงอยู่ในรายการ "กำลังดำเนินการ" ไม่ต้องกังวลรายการนั้นจะถูกส่งถึงคุณตามปกติ หากสินค้าของคุณย้ายไปที่ "เสร็จสมบูรณ์" แล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับแสดงว่ามีการจัดส่งแล้วและอยู่ระหว่างการจัดส่ง โปรดรอสองสามวันทำการอาจความล่าช้าในการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น